Доброго времени суток. Кратко моя ситуация: было дтп, я пострадавший, оформляли дтп с инспектором, виновник вину признал, СК виновника спасские ворота, моя - росгострах. Я обратился в свою СК, т.е. - росгострах. Все документы для получения выплаты я собрал и сдал. Все копии есть с печатью, фамилией и подписью принимавшего сотрудника росгостраха. Все документы включая экспертизу сданы. Росгострах не платит. На днях зашел к ним, говорят не раньше 10 мая перечислят т.к. выплату делают через другой город???!!! Сумма выплаты с учетом износа в 65% составляет 26 000 р. плюсом 2 000 р. за оценку. Авто сейчас на ремонте у знакомых, реальная сумма ремонта с очень большой скидкой составит для меня 35 800 (неоригинальные контрактные запчасти). Сумма ремонта на сто опять же с контрактными запчастями будет не менее 55 000р. Когда сдал машину в ремонт мне объяснили объем работ и я понял что экспертиза много повреждений не заметила. Долго ждать выплату не очень хочется. Есть желание засудить гадов, высудить сумму начисленной выплаты, пеню за просрочку и разницу между проведенной заниженной экспертизой и реальным ущербом. На ваш взгляд стоит этим заняться? судиться или можно проще? Какие примерные сроки судебного процесса, и реально ли как то оформить документально ремонт в гараже у друзей для суда?
Здравствуйте, отвечаю:
Сумму страховой выплаты Вы узнаете только после того как Росгосстрах Вам ее перечислит, если их оценочная компания насчитала Вам определенную сумму, совсем не означает, что именно эту сумму они переведут, в страховой ее, скорее всего, еще скорректируют в сторону уменьшения.
Поэтому, Ваш вопрос нужно разделить на две составляющие:
1. затягивание сроков выплаты;
2. возможное занижение суммы выплаты (повторюсь: Вы сейчас не знаете, а только предполагаете о величине выплаты).
По вопросу затягивания сроков выплаты очень хорошо работает досудебная претензия, где нужно не забывать требование об неустойке за просрочку. Скачать образец досудебной претензии по затягиванию страховой компанией сроков выплаты можно на этом сайте.
Далее, - вопрос по занижению суммы выплаты решается через суд, но начать судебную процедуру вы сможете только после того как получите деньги, и мотивированно (т.е. с приложением своих обоснованных претензий направите так же досудебную претензию по занижению выплаты в СК "Росгосстрах"). Образец претензии по занижению суммы страховой выплаты скачать то же можно на этом сайте в разделе "образцы документов".
Документально подтвердить ремонт у своих знакомых Вам будет крайне сложно, если только Ваши знакомые не владеют СТО, и не смогут Вам дать заказы - наряды c чеками.
Поэтому лучше делать альтернативную экспертизу, если Вы уверены, что в карманной страховой экспертизе не зафиксированы все повреждения. Обращаю Ваше внимание, что повреждения обязательно должны быть следствием зафиксированного ДТП, которое страховая признала страховым случаем. Другие повреждения суд не примет. Затраты на дополнительную экспертизу Вам страховая компенсировать не будет. Экспертизу выбирать лучше авторитетную, например судебную.
Но лучше все таки договориться со знакомыми СТОшниками, что бы сделали документы о ремонте.